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​FAQ

よくあるご質問

​よく頂くご質問について、お答え致します。

■ファンレター・プレゼントについて

アリアーテ学園へのファンレター・プレゼントは以下の宛先にて承っております。

〒106-6112

東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー

株式会社ポケラボ 

 アリアーテ学園  芸能部  サポート事務局 "メンバー名"

お預かりしたファンレター・プレゼントはスタッフが確認の上、本人にお渡しさせていただきます。

メンバーが受け取るまでに日数が掛かる場合がございますのでご留意ください。

また、下記のプレゼントにつきましては受け取ることができませんので、あらかじめご了承ください。

・税別の定価が1万円以上の品物
※定価1万円以上の品物がセール等での値引きによって、販売価格が1万円未満になっていても受け取れませんのでご注意ください。

・開封された物/使用済みの物

・飲食物(生食含む)

・一人で持ち歩けないほど大きな物や重量の物

・現金、金券、記念硬貨、割引券

・危険物(火薬・花火・刃物)

・生き物、なま物 (動物・植物・虫)

・皮膚(ひふ)に塗布(とふ)等する物(化粧品・香水・入浴剤・医薬品・衛生品・カイロ)

・下着類

・本、CD、DVD等(自己制作、一般流通品を含む)

・お守り、お札、熊手等、神仏や宗教に関連する物

・電気機械器具 (電化製品・記録媒体)

・電気電池で動作する物(イヤホン・時計含む)

■各メンバーのTwitterについて

​・DMについて

DMは基本的にお返ししておりません。

メンバーへの質問やメッセージは、マシュマロやリプライのご使用をお願い致します。

​※コラボのお誘いやメディアへの掲載などは、公式サイトのお問い合わせよりお願い致します。